Podmínky ochrany osobních údajů

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 odst. 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

Ing. Vladimíra Divínová
IČ: 24354511
Sídlo: Petrov nad Desnou 131, 788 16 Petrov nad Desnou
E-mail: info@jenlenkvet.cz
Telefon: +420 607 156 712

(dále jen „správce“)

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost nevyplývá z právních předpisů.

II. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete zejména při:

• vytvoření a odeslání objednávky

• registraci do zákaznického účtu

• přihlášení k odběru newsletteru

• odeslání dotazu prostřednictvím kontaktního formuláře

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení

• fakturační a dodací adresu

• e-mailovou adresu

• telefonní číslo

• údaje o objednávce

• platební údaje (v nezbytném rozsahu)

III. Účel a právní důvod zpracování

Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

1. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

• vyřízení objednávky

• dodání zboží

• komunikace se zákazníkem

• vyřizování reklamací

Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí nelze objednávku vyřídit.

2. Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

• vedení účetnictví

• plnění daňových povinností

3. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

• zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům

• ochrana právních nároků

Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete kdykoli podat námitku.

4. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

• zasílání newsletteru osobám, které nejsou zákazníky

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování podle čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků

• účetní a daňové doklady po dobu 10 let dle platné legislativy

• údaje pro marketing do odvolání souhlasu nebo podání námitky

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:

• poskytovatel účetních služeb

• poskytovatel e-shopové platformy a webhostingu

• dopravci zajišťující doručení zásilek

• poskytovatel platební brány (pokud je využívána)

Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.

VI. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům

• na opravu nepřesných údajů

• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)

• na omezení zpracování

• na přenositelnost údajů

• vznést námitku proti zpracování

• kdykoli odvolat udělený souhlas

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:

• zabezpečení webových stránek pomocí SSL certifikátu

• omezený přístup k osobním údajům

• ochranu datových úložišť proti neoprávněnému přístupu

K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby.

VIII. Cookies

Webové stránky mohou využívat soubory cookies pro:

• správné fungování webu

• analýzu návštěvnosti

• marketingové účely (pokud je používáte)

Podrobnosti o používání cookies jsou uvedeny v samostatné sekci „Zásady používání cookies“.

IX. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámeni s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 3. 2026.